Política de Privacidad
Última actualización: [3/07/2026]
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1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Áamonos Viajes, agencia de viajes dedicada a la cotización, organización y gestión de servicios turísticos, incluyendo vuelos, hoteles, tours, paquetes vuelo + hotel, paquetes familiares y viajes personalizados.
Para cualquier duda relacionada con el uso de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los medios oficiales publicados en este sitio web.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando completas un formulario, solicitas una cotización, nos contactas por WhatsApp, correo electrónico, teléfono, redes sociales o cualquier otro medio.
La información que podemos solicitar incluye:
Nombre completo
Teléfono
Correo electrónico
Ciudad de salida
Destino deseado
Fechas aproximadas de viaje
Número de adultos y niños
Tipo de viaje
Presupuesto aproximado
Comentarios o detalles adicionales del viaje
Información necesaria para preparar cotizaciones o gestionar reservaciones
En algunos casos, y únicamente cuando sea necesario para una reservación, podremos solicitar datos adicionales como nombres de viajeros, fechas de nacimiento, información de documentos de viaje u otros datos requeridos por proveedores turísticos.
3. Finalidad del uso de tus datos
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
Dar seguimiento a solicitudes de cotización.
Preparar propuestas de vuelos, hoteles, tours o paquetes de viaje.
Comunicarnos contigo sobre tus solicitudes, dudas o reservaciones.
Gestionar procesos de contratación de servicios turísticos.
Confirmar información necesaria para viajes y reservas.
Enviar información relacionada con tus servicios contratados.
Mejorar la atención al cliente y la experiencia en nuestro sitio web.
Cumplir con obligaciones administrativas, legales o comerciales.
Enviar promociones, novedades o información de servicios, siempre que sea permitido y puedas solicitar dejar de recibirlas.
4. Datos de menores de edad
Áamonos Viajes puede recibir información de menores de edad únicamente cuando sea necesaria para la cotización o reservación de un viaje familiar, y siempre a través de un padre, madre, tutor legal o adulto responsable.
No solicitamos información de menores directamente ni permitimos que menores realicen contrataciones por cuenta propia.
5. Compartición de datos con terceros
Para poder gestionar cotizaciones, reservaciones o servicios turísticos, puede ser necesario compartir algunos datos personales con proveedores externos, tales como:
Aerolíneas
Hoteles
Operadores de tours
Parques temáticos
Empresas de transporte
Plataformas de reservación
Procesadores de pago
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web
Solo compartiremos la información necesaria para cumplir con el servicio solicitado.
Áamonos Viajes no vende, renta ni comercializa tus datos personales con terceros.
6. Proveedores externos y sus políticas
Algunos servicios contratados a través de Áamonos Viajes son prestados por terceros. Estos proveedores pueden contar con sus propias políticas de privacidad y términos de uso.
Áamonos Viajes no controla directamente la forma en que dichos proveedores procesan la información una vez que les ha sido proporcionada para gestionar un servicio. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de aerolíneas, hoteles, operadores o plataformas involucradas cuando sea necesario.
7. Uso de formularios y medios de contacto
Cuando completas un formulario en nuestro sitio web, la información enviada se utiliza para responder a tu solicitud y preparar una cotización personalizada.
También podemos conservar un registro de tus solicitudes para dar seguimiento, mejorar la atención y mantener control administrativo de los servicios solicitados.
Si nos contactas por WhatsApp, correo electrónico, teléfono o redes sociales, podremos utilizar la información compartida para responder tus dudas, enviar cotizaciones, dar seguimiento a reservas o brindarte asistencia relacionada con tus viajes.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento del sitio y recordar ciertas preferencias.
Las cookies pueden recopilar información como páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo, navegador utilizado o comportamiento general dentro del sitio.
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9. Herramientas de análisis y servicios digitales
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Estas herramientas pueden recopilar información técnica o de navegación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
10. Protección de la información
Áamonos Viajes implementa medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por internet es completamente seguro. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, dar seguimiento a cotizaciones, gestionar servicios, cumplir obligaciones legales o mantener registros administrativos.
Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, bloquearla o conservarla únicamente cuando exista una obligación legal o administrativa para hacerlo.
12. Derechos del usuario
Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición al uso de tus datos personales, conforme a las leyes aplicables.
También puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales o pedir información sobre el uso de tus datos.
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13. Comunicaciones promocionales
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Debido a la naturaleza de los servicios turísticos, algunos datos pueden ser compartidos con proveedores ubicados en otros estados, países o regiones, según el destino o servicio solicitado.
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17. Cambios a esta Política de Privacidad
Áamonos Viajes se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en este sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer cualquier actualización.
18. Contacto
Para dudas, solicitudes o aclaraciones relacionadas con esta Política de Privacidad o el uso de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
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